سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

يعتمد توب ماكس سياسة الخصوصية هذه، وتتحكم هذه السياسة بطريقة جمع واستخدام وحفظ المعلومات  التي تخص مستخدمي شبكة توب ماكس (www.topaxtech.net) والمواقع التي تتبعها. وتنطبق هذه السياسة ايضاً على كل خدمات ومنتجات شبكة توب ماكس.

معلومات اثبات الشخصية

قد يتم جمع معلومات اثبات شخصية المستخدم بعدة طرق أثناء زيارة مواقع شبكة توب ماكس، أو التسجيل فيها، أو طلب خدمة معينة من الشبكة، أو التسجيل في معهد توب ماكس، أو عند تفاعلهم مع بعض الاستطلاعات التي يتم طرحها في منتديات الشبكة. فقد يطلب من المستخدم اسمه واميله وعنوانه البريدي ورقم التلفون و… لكن طلب هذه المعلومات هو أمر اختياري للمستخدم، وبإمكان المستخدم ان يرفض تزويدنا بهذه المعلومات، لكن قد نحتاج هذه المعلومات بشكل متبادل مع المستخدم بغرض انجاز بعض الأعمال والخدمات التي يطلبها المستخدم، وفي هذه الحالة فتزويدنا بهذه المعلومات يصبح امراً ضرورياً.

المعلومات الأخرى (غير تحديد الشخصية)

قد يتم جمع هذه المعلومات بطريقة آلية خلال تفاعل المستخدم مع برامج وانشطة شبكة توب ماكس، وقد تشمل هذه المعلومات اسم المتصفح، ورقم الأي بي، ومعلومات تقنية أخرى تتعلق بالارتباط بشبكتنا كأنظمة التشغيل ومزويدو خدمات الانترنت، ومعلومات شبيهه لهذه الأغراض.

كوكيز متصفحات الانترنت

قد تستخدم شبكة ومنتديات ومنتجات توب ماكس “كوكيز” لتحسين ممارسات المستخدم. وفي هذه الحالة، تجمع المتصفحات الخاصة بالمستخدمين الكوكيز الخاصة بشبكة توب ماكس في قرص كمبيوتر المستخدم بهدف تسجيل ما تم تصفحه واحياناً بغرض تتبع المعلومات المتعلقة بشبكة توب ماكس. لكن يستطيع المستخدم أن يرفض ذلك، وذلك باختيار عدم الاحتفاظ بالكوكيز في المتصفح. وعند قيام المستخدم بهذا، فقد يجد أن بعض أجزاء الصفحات الخاصة بموقع شبكة توب ماكس لا يتم عرضها بشكل مناسب.

كيفية استخدام المعلومات المجموعة

قد تجمع شبكة توب ماكس المعلومات عن المستخدمن وتستخدمها للأهداف التالية:

• تطوير خدمة العميل، فعن طريق المعلومات التي نحصل عليها نستطيع الاستجابة لطلبات العميل وندعم احتياجاته بشكل مهني افضل.
• لإعطاء خبرة العميل صبغة شخصية

قد تقوم الشبكة باستخدام المعلومات بشكل تجميعي لفهم كيف يستخدم المستخدمين خدمات الشبكة كمجموعة.

• تطوير موقع شبكة توب ماكس

فالتغذية الراجعة والتقييمات التي نجمعها من عملاءنا تساعدنا كثيراً في عملية التطوير والابتكار.

• معالجة دفع قيمة الخدمات والمنتجات التي تقدمها الشبكة.

فالمعلومات الخاصة بالمستخدم مهمة في تقديم خدمة أو منتج بحسب طلب المستخدم.  وتحتفظ الشبكة بمعلومات المستخدمين بشكل خاص ولا تشارك مع اي طرف آخر، فقط بما له علاقة بتقديم الخدمة او المنتج للمستخدم.

• للترويج أو للعروض أو للاستطلاعات أو ميزات أخرى تقدمها شبكة توب ماكس.

حيث تقوم الشبكة بإرسال المعلومات التي وافق المستخدمون على الاشتراك بها ولهم اهتمام بها.

• لإرسال رسائل البريد الإلكتروني الدورية.

فقد تستخدم الشبكة عنوان البريد الالكتروني لإرسال المستخدم تحديثات متعلقة بطلبه.  وقد تستخدم للتواصل من أجل الاجابة عن استفسارات المستخدم الأخرى. وفي حالة اشترك المستخدم في النشرة الدورية الخاصة بالشبكة فسوف يتم ارسال هذه النشرة بشكل دوري، لكن في أي وقت يرغب المستخدم بإلغاء الاشتراك من هذه الخدمة فيمكنه ذلك بالنقر على (إلغاء الاشتراك)، ولذلك فهذا الخيار متوفر في نهاية كل بريد يتم ارساله بصورة دورية، أو من خلال إلغاء الاشتراك من هذه الخدمة من حساب المستخدم في الشبكة.

كيف تحمي شبكة توب ماكس المعلومات الخاصة بك؟

تتبنى الشبكة معايير حماية  مناسبة لجمع وحماية البيانات بهدف حماية تلك البيانات ضد الوصول غير المصرح به ، أو من أجل حماية البيانات الخاصة بـ (اسم المستخدم واميله وكلمة السر ومعلومات تعاملاته  ضد أي اختراق أو الحاق الضرر بها.

مشاركة المعلومات الشخصية

لا تسمح شبكة توب ماكس مشاركة معلومات مستخدميها أو بيعها أو تأجيرها لأطراف أخرى.  لكن قد يتم مشاركة بعض المعلومات الأخرى التي لا علاقة لها بالمعلومات الشخصية، وتقتصر هذه المعلومات على معلومات ديموغرافقة متجمعة تخص زوار موقع شبكة توب ماكس، وتكون هذه المشاركة لشركاء الشبكة الموثوقين كالمسوقين للأغراض المحددة آنفاً.  فالشبكة قد تتعاقد بأطراف أخرى تقوم بمساعدة الشبكة في تشغيل خدمات ومنتجات وأنشطة الشبكة نيابة عن شبكة توب ماكس مثلاً ارسال النشرات الدورية والمسوحات والاستطلاعات، مع العلم طلب موافقتك بذلك مسبقاً.

المواقع الأخرى المرتبطة بموقع شبكة توب ماكس

قد يجد مستخدمو شبكة توب ماكس حملات تسويقية أو محتوى طرف ثالث على مواقع شبكة توب ماكس حيث يرتبط هذا المحتوى بمواقع وخدمات أخرى خاصة بشركاء شبكة توب ماكس أو مسوقين أو مزودي خدمات أو رعاة، أو آخرين. نود اشعار مستخدمي شبكة توب ماكس بأن الشبكة لا تسيطر أو تتحكم بالمحتوى والروابط التي تظهر على تلك المواقع ولا تعتبر شبكة توب ماكس مسؤولة عن الممارسات المعمول بها في تلك المواقع المرتبطة بموقع شبكة توب ماكس.  بالإضافة إلى تلك المواقع وخدماتها بما فيها المحتوى والروابط قد تتغير بشكل مستمر.  ولتلك المواقع والخدمات سياسات خاصة بها تحكم خدمات عملائها، ولذلك فتصفح تلك المواقع والخدمات يندرج تحت سياساتها واللوائح المنظمة لها.

تغييرات سياسة الخصوصية

لشبكة توب ماكس www.topmaxtech.net الحق في تحديث لوائح وسياسات خصوصياتها في أي وقت.  وحين نقوم بتلك التحديثات، فستقوم الشبكة بتحديث تاريخ تحديثها في أسفل هذه الصفحة، وستشعر الشبكةالشبكة المستخدمين عن طريق ارسال بريد الكتروني.  والشبكة توصي مستخدميها بمراجعة اي تغييرات قد تحدثها الشبكة كي يبقوا مطلعين على معايير الحماية التي تتبعها شبكة توب ماكس.    ويقر مستخدوا شبكة توب ماكس بأن عليهم مسؤولية مراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري وبأنهم مطلعون على التعديلات التي يتم تحديثها.

موافقتك على بنود سياسة الخصوصية

باستخدامك موقع شبكة توب ماكس، توافق على سياسة الخصوصية الخاصة بالشبكة.  إذا لا تعترف بسياسة الخصوصية هذه، فنرجو ان لا تستخدم موقع شبكة توب ماكس.  تصفحك/ استخدامك المستمر لموقع شبكة توب ماكس يعني موافقتك على التعديلات والتحديثات لبنود سياسة الخصوصية الخاصة بالشبكة.

التواصل معنا

يرجى التواصل معنا Contact us إذا كان لديك اي استفسارات عن ممارسات وسياسة الخصوصية الخاصة بموقع الشبكة، أو طريقة تعاملك مع الشبكة.

تم تحديث هذه الوثيقة يوم 22 فبراير 2017م.